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Obamacare Sobrecargado por la Técnica y Confusión

Posted By admin On January 2, 2014 @ 11:13 am In City of Los Angeles,County of Los Angeles,East Los Angeles (LA City),Eastern Group Publications/EGPNews,General Noticias,Vida y Salud | No Comments

La puesta en marcha de la reforma sanitaria del presidente Obama en el 2013 ha quedado lastrada por los continuos problemas técnicos de la página web de contratación de seguros, la confusión sobre su contenido y la persistente campaña en contra lanzada desde las filas republicanas.

Desde que se abrió el plazo para inscribirse en el nuevo sistema sanitario el 1 de octubre, con el inicio del año fiscal, el Gobierno ha ido anunciando sobre la marcha una larga lista de modificaciones en los plazos, excepciones y aclaraciones que han confundido tanto a los ciudadanos como a las aseguradoras.

Eso es precisamente todo lo contrario de lo que se perseguía, ya que el objetivo de los cambios era facilitar el proceso a los ciudadanos y conseguir así un mayor número de inscritos, además de hacerse perdonar el pésimo funcionamiento de la página web de contratación de seguros durante las primeras semanas de su puesta en marcha.

En un principio, el último día para inscribirse y tener cobertura a partir del 1 de enero era el 15 de diciembre, después se fijó el 23 de diciembre, y ese mismo día el Gobierno anunció que ampliaba el plazo veinticuatro horas más, dado el intenso tráfico de la página web.

Según sus datos, el sistema de registro recibió dos millones de visitas el pasado 23 de diciembre y los centros telefónicos sumaron un total de 250.000 llamadas.

En vista de este gran volumen de usuarios, la Administración anunció un nuevo y poco preciso cambio el día 24: se dará más tiempo para registrarse y tener cobertura a partir del 1 de enero a quienes demuestren que no han podido hacerlo por problemas con la página web.

El Gobierno no precisó ni la extensión de esta ampliación ni cómo deberán probar los usuarios que no se han inscrito todavía por dificultades técnicas, de manera que este anuncio ha provocado más confusión y escepticismo.

“La fastidiamos”, ha llegado a admitir Obama, para quien el fiasco técnico del portal, que es el instrumento clave de inscripción en el nuevo sistema, ha sido su peor error de 2013, como reconoció en su rueda de prensa de balance del año.

Tras el malogrado inicio, el Gobierno redobló esfuerzos con una gran campaña de comunicación para convencer a los ciudadanos de las bondades del nuevo sistema, sobre todo a la población más joven y sana, clave para el equilibrio financiero de la reforma y, por tanto, para la tranquilidad y provecho de las compañías de seguros.

Sin embargo, y a pesar del optimismo que intenta insuflar la Administración sobre los progresos de la nueva ley, la popularidad del nuevo sistema ha caído a su mínimo al entrar en vigor las coberturas: sólo el 35 por ciento lo aprueba, cinco puntos porcentuales menos que en noviembre, según el último sondeo de CNN/ORC.

Para los republicanos, que mantienen una férrea y agresiva campaña contra la reforma desde su promulgación en 2010, las continuas modificaciones que anuncia el Gobierno no son más que “un intento desesperado” para incrementar el número de registros, cifra que se considera clave para evaluar el éxito de la reforma.

Por el momento, el número que maneja la Administración, un millón de inscritos desde octubre, aún queda lejos del objetivo de los siete millones que quiere la Casa Blanca para cuando termine el último plazo de 2014, el día 31 de marzo.


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